カスタマーケア

偽造品防止の取組み

当社は、タペストリー傘下の全ブランドの偽造品に対し断固たる姿勢で立ち向かうことの重要性を認識しております。公的機関との協力による偽造品の輸入差止を始め、民間機関との協力による偽造品対策などの様々な対応を日々行っております。
万一、偽造品と思われる製品について情報をお持ちの場合、Japan-Counterfeits@tapestry.comまでeメールにて以下の内容をお知らせください。

業種（A：オンラインショップ B：インターネットオークション C：ストア、個人商店等の実店舗 D：アプリ E：その他）
店名（A、C、D、Eの場合）
オークション名（B、Dの場合）
サイトアドレス（A、B、D、Eの場合）
店舗住所（C、Eの場合）
代表者または担当者名（A、C、D、Eの場合）

皆様より頂きました情報につきましては、当社の偽造品対策におきまして有効に活用させて頂きます。尚、上記メールアドレスは受付専用のものであり、製品の鑑定依頼や各ブランド及び各ブランドの製品、またはその他に関する質問につきましては一切お答え出来かねますので予めご了承ください。

タペストリー傘下の製品は、公式オンラインストア、もしくは全国の公式ストアにてお買い求めください。
正規店以外で販売されているタペストリー傘下の製品と称されている製品及び偽造品にはご注意ください。

※当社は特許庁のコピー商品撲滅キャンペーンに
賛同しています。