COACH
クライアントサービス
ご自宅・店頭におけるスムーズで快適な
ショッピングをサポートいたします。
VIRTUAL
SHOPPING
SUPPORT
LINEパーソナルサービス
ご登録頂きますと、
LINE上でのライブチャットやビデオ接客を通して
アドバイザーより製品に関するご質問に
回答させて頂きます。
お気軽にご相談ください。
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製品以外のお問い合わせは
LINEパーソナルサービスでは対応できませんので、
下記カスタマーサービスにて回答いたします。
Eメール：お問い合わせフォーム
電話番号：0120-556-750
営業時間：月～金 午前10:00～午後6:00
（土日、祝祭日、年末年始を除く）
ライブチャット対応時間：11:00-19:00
※返信にお時間を頂く場合がございます。
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STEP.1
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STEP.2
注意事項に同意の上、「上記に同意し利用を申請する」をタップします。
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バーチャルイベント
不定期で新商品の先行案内やコーディネートセッションなどの
特別なコンテンツを発信しております。
ご自宅でコーチの世界観を楽しみながらショッピングいただけます。
お気軽にご相談ください。
各ストアへお問い合わせください
IN STORE SHOPPING
ストアでお支払い、ご自宅で受け取り
店頭に並んでいない商品や
コーチ 公式オンラインストアで気になった商品も
店頭でご購入いただけます。
また、ご指定のお届け先へは配送も承ります。
各ストアへお問い合わせください
Try Coach at home
コーチの商品をご自宅でお手に取って
検討いただけるよう、ご注文商品には
着払いの返品伝票を同封の上お届けいたします。
気になる商品は実物を手に取ってサイズやお色味、
質感などご自宅でお確かめ頂き、
納得がいく物のみお収めください。
イメージと異なる場合は未使用品に限り、
無料で簡単に返品可能です。
返品規則（必ずお読みください）
Coach At Your Service
FREE SHIPPING送料無料
すべてのオーダーを
送料無料でお届けいたします。
ONE-YEAR WARRANTY
AND REPAIRSリペア&ご自宅でのお手入れ
商品を長くご愛用
いただくために、お手入れの
仕方などをご紹介します。
GIFT
SERVICESギフトボックス&メッセージカード
コーチオリジナルのギフトボックスに
メッセージカードとリボンを添えて
お届けします(無料)。
COACH TO GO・ご自宅でバーチャルショッピング
・ストアでお支払い、自宅で受け取り
ご自宅にいながら店舗のスタッフより
お電話で商品・スタイリングの提案を
ご依頼頂けます。また店頭では、
オンラインストアで気になった商品も
ご自宅への直送で購入いただけます。
EXPERT ADVICEライブチャットサポート
LINEによるチャットやビデオ接客で
製品に関するご不明点など
ショッピングをサポートいたします。
Coach Rule #2001: Today’s Coach is tomorrow’s vintage.
ビデオアポイトメント
LINE通話でお客様のご嗜好をお伺いしながら、店内の商品やスタイリングを紹介させていただきます。店頭さながらの接客でパーソナルショッピングをお楽しみいただけます。LINE上で事前予約が必要となります。
ライブチャット
オンラインだけでは把握が難しい詳細画像や着用イメージなどを、店頭の商品を使ってご説明。商品に関するご不明点をリアルタイムに回答いたします。
※チャット対応時間は11:00～19:00となります。
※返信にお時間をいただく場合がございます。
コーチオリジナルのギフトボックスに
メッセージカードとリボンを添えてお届けします(無料)。